Angels Care Facility
Guia rápido

Como funciona o Angels Care Facility

Entenda o passo a passo para familiares, cuidadoras(es) e agências.

Casal adulto abraçando com carinho uma senhora idosa sorridente em casa

Familiares

  1. Crie sua conta de família (e-mail e senha) — leva menos de um minuto e é grátis.
  2. Detalhe sua necessidade de cuidado: tipo, período, frequência, horário e necessidades específicas.
  3. Sua solicitação fica disponível para as agências elegíveis. Uma agência entra em contato e ajuda a estruturar os plantões.
  4. Quando decidir ativar, você acessa "Assinar meu plano": a Gestão do cuidado por 30 dias. O valor é apresentado ali. Os plantões são contratados e pagos à parte, fora da plataforma.
  5. Com a assinatura ativa, a vaga fica visível às cuidadoras, que se candidatam informando disponibilidade por data.
  6. A agência faz a curadoria; você vê só as profissionais apresentadas, indica até 2 preferenciais por data e acompanha tudo em "Minha Programação".
Cuidadora de uniforme azul anotando em uma prancheta enquanto conversa com um senhor idoso

Cuidadoras(es)

  1. Cadastre-se e envie seus certificados (curso de cuidador, enfermagem etc.).
  2. Nossa equipe analisa a documentação enviada.
  3. Busque plantões publicados por agências, filtrando por cidade, tipo de cuidado e turno.
  4. Envie sua candidatura — no plano Grátis você tem algumas por semana; o plano Pro dá candidaturas ilimitadas e destaque nas buscas (veja as opções disponíveis na sua conta).
Profissional com headset organizando atendimentos em um notebook em ambiente de escritório

Agências

  1. Cadastre sua empresa e envie o cartão CNPJ.
  2. Publique plantões com o valor do serviço, cidade, turno e tipo de cuidado necessário.
  3. No plano Grátis você publica alguns plantões por semana; o plano Premium dá publicações ilimitadas e acesso a vagas exclusivas (veja as opções disponíveis na sua conta).
  4. Receba candidaturas de cuidadoras qualificadas, aceite a preferida e combine tudo pelo chat da plataforma.
Mãos de uma pessoa jovem segurando com cuidado as mãos de uma pessoa idosa

Verificação de documentos

Cuidadoras(es) enviam identidade, currículo e certificado de formação; agências enviam o cartão CNPJ. Os documentos são revisados antes de o selo de "verificado" aparecer no perfil. O selo é uma checagem de razoabilidade — não é garantia de idoneidade ou qualificação técnica.

Dúvidas frequentes

Perguntas comuns

Preciso pagar para me cadastrar?

Não. O cadastro de família é gratuito. Cuidadoras(es) e agências também começam de graça, com uma cota semanal de uso. As condições dos planos ficam visíveis dentro da conta, para cada perfil.

A família paga por quê?

A família pode contratar a Gestão do cuidado por 30 dias: uma estrutura para organizar os plantões, acompanhar a programação e participar da escolha das profissionais apresentadas pela agência, com suporte da agência responsável e da plataforma. Não é um pagamento para "acessar a Angels" nem uma taxa para publicar vaga. O valor é apresentado dentro do painel da família, depois do primeiro contato com a agência. Os plantões em si são contratados e pagos à parte, fora da plataforma.

O que é o selo de verificado?

Cuidadoras(es) enviam identidade, currículo e certificado de formação; agências enviam o cartão CNPJ. Os documentos são revisados antes de o selo ser exibido. É gratuito em qualquer plano e não é garantia de idoneidade ou qualificação — é uma checagem de razoabilidade.

Como funciona o pagamento hoje?

Neste ambiente o pagamento é simulado — nenhuma cobrança real é feita.